Política de privacidad
Información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Denominación: GLIA — Synapse Ecosystem
- Denominación: GLIA — Synapse Ecosystem
- Responsable: Synapse Ecosistem S.L.
- NIF: B36530199N
- Domicilio: Carrer de les Flors, 1, BARCELONA
- Correo electrónico de contacto: hola@useglia.com
2. Datos que tratamos y finalidades
| Categoría de datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Nombre, correo electrónico y mensaje enviado a través del formulario de contacto o por email directo | Atender consultas, solicitudes de demo o de información sobre el producto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Nombre, correo electrónico y organización (centros educativos y profesionales) | Gestionar propuestas de piloto, demostraciones y relación comercial precontractual | Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Datos de navegación (IP abreviada, páginas visitadas, tiempo de sesión) recogidos por Google Analytics 4 | Analítica web agregada y anónima para mejorar el sitio. No se emplea para perfilado publicitario individual | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) — requiere aceptación en el banner de cookies |
3. Plazos de conservación
Los datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a la solicitud y, una vez atendida, durante los plazos de prescripción legales aplicables (con carácter general, hasta 3 años para acciones personales). Los datos de analítica web se conservan durante 14 meses en Google Analytics, conforme a la configuración activa del servicio.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Sus datos no se ceden a terceros con fines comerciales. Se comunican exclusivamente a los siguientes encargados del tratamiento que prestan servicios de infraestructura y analítica:
| Encargado | Servicio | Ubicación | Garantías |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Google Analytics 4) | Analítica web | EE. UU. / UE | Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Política de Google |
| Google LLC (Firebase Hosting) | Alojamiento del sitio web | EE. UU. / UE | Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea |
5. Transferencias internacionales de datos
Google LLC está establecida en Estados Unidos. Las transferencias de datos a Google se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución 2021/914), que ofrecen garantías adecuadas conforme al art. 46 RGPD. Google también está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF) aprobado por la Comisión Europea en julio de 2023.
6. Derechos de las personas interesadas
Puede ejercer los siguientes derechos escribiendo a hola@useglia.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento identificativo:
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través de www.aepd.es.
7. Menores de edad
Este sitio web está dirigido principalmente a personas adultas (familias, profesionales y centros educativos). No recabamos conscientemente datos de menores de 14 años a través de este sitio web. Si tiene conocimiento de que un menor ha facilitado datos sin autorización, le rogamos que nos lo comunique a hola@useglia.com para proceder a su supresión.
El producto GLIA (useglia.app) dispone de sus propias salvaguardas para el tratamiento de datos de menores, descritas en los términos de uso de la aplicación.
8. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o del servicio. Le informaremos de los cambios sustanciales a través de un aviso destacado en el sitio web o por correo electrónico si disponemos de su dirección.
Última actualización: abril 2026